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站在群众角度思考解决问题

因应疫情防控形势变化,近日省委常委、市委书记胡昌升开展网上接访,并主持召开专题会议,对群众反映的问题逐一细化研究,提出具体解决办法。他强调,做好信访工作,要始终站在群众的角度思考问题,依法依规解决群众诉求,用心用情做好群众工作,不断巩固全市和谐稳定的良好局面。

  有群众反映筼筜湖靠近江头公园西园段近期水质下降,湖水发臭,希望能够对该水域进行整治。胡昌升指出,筼筜湖是厦门的城市会客厅,必须下大力气整治好。要针对群众反映的问题,尽快分析原因,既要拿出近期方案加快治理,也要研究远期规划,注重源头治理、系统治理,切实有效提高筼筜湖水质。疫情给沐足等健康理疗行业带来不小的冲击,一些从业人员呼吁政府指导推动相关行业尽快复工,胡昌升详细了解行业受影响情况,要求各相关部门更新完善行业防控服务指南,积极指导各经营主体在做好疫情防控的基础上,有序推动复工,降低疫情影响,解决就业需求。莲前东路826号住户反映,其房子无法办理产权证,并且存在安全问题,对此,胡昌升要求,既要依法依规办理,又要展现人文关怀,及时消除房屋安全隐患。胡昌升还对群众反映的农村农业发展、劳动保障纠纷、工程款结算争议、店面租金减免等各类诉求,一一分析问题症结,研究具体处理措施,要求各责任单位尽快跟踪落实,并给群众一个满意答复。

  胡昌升指出,越是疫情防控期间,越要做细做实做好信访工作。各级各部门要始终把信访工作摆上重要日程,始终站稳人民立场,敢于面对矛盾,善于解决问题,着力办好群众的操心事烦心事揪心事。要依法依规解决群众合理诉求,把法治理念贯穿信访工作全过程,有效化解和妥善解决各类信访问题。要用心用情做好群众工作,设身处地为群众着想,不断创新工作方式方法,在依法办事的同时,加强人文关怀,做到晓之以理、动之以情,切实把群众权益维护好,把群众困难解决好。

  市领导黄文辉、卢炳椿参加会议。